Qanday qilib hissiy qo'llab-quvvatlash kerak

Ehtimol siz qiyin damlarni boshdan kechirayotgan boshqalarga yordam berish uchun tabiiy moyillikka ega bo'lishingiz mumkin. Ammo, agar ehtiyot bo'lmasangiz, gapirish yoki biron bir narsani boshqa odamni o'zingizni yaroqsiz his etadigan qilib qo'yishingiz mumkin. Shuni yodda tutgan holda, boshqalarga hissiy yordam ko'rsatishda samarali usullarni o'rganish foydali bo'ladi.

Faol tinglash

Faol tinglash
Shaxsiy hududga boring. Sizning yordamingizga muhtoj bo'lgan odam maxfiylikni his qilishiga ishonch hosil qilish juda muhimdir. Bo'sh xona, agar mavjud bo'lsa, eng yaxshi variant. Biroq, bo'sh joy bo'lmasa, bo'sh joy etarli bo'ladi. Past ovoz bilan gapirishga ishonch hosil qiling, ayniqsa siz atrofda boshqalar yurib eshita oladigan joyda bo'lsangiz.
  • Iloji boricha chalg'itishni kamaytiring. Sizni televizor, radio yoki boshqa elektron qurilmalar chalg'itmaydigan tinch hududni tanlashga harakat qiling. Shuningdek, odam gaplashayotganda SMS yuborish yoki hamyoningizni ko'rib chiqish kabi boshqa ishlardan qoching.
  • Shaxsiy joyda o'tirishning alternativasi "yurish va suhbatlashish" bo'lishi mumkin. [1] X Ishonchli manba AQSh Davlat departamentining rasmiy veb-sayti AQSh Davlat departamentining rasmiy veb-sayti Bir joyda o'tirishning o'rniga siz va boshqa odam. siz gaplashayotganda bemalol sayr qilib yurishingiz mumkin. Bu ko'pincha odamga o'z muammolarini muhokama qilishni qulay his qilishiga imkon beradi.
  • Telefon orqali faol tinglash ham mumkin. Biroq, chalg'itadigan narsalar bo'lmaganda, suhbatni rivojlantirish muhimdir.
Faol tinglash
Savollar bering. Siz odamdan nima bo'lganligi yoki ular qanday his qilayotgani haqida so'rashingiz mumkin. Bu erda asosiy narsa ularni tinglash uchun borligingizga ishontirishdir. Bu odam siz aytmoqchi bo'lgan narsani tinglashga qiziqishi va siz ularni qo'llab-quvvatlashni xohlayotganingiz kabi his qilishi juda muhimdir.
  • Suhbatni boshqarish va munozarani qizg'inlashtirish uchun ochiq savollardan foydalaning. Yaxshi ochilgan savollar odamning nima haqida o'ylayotganini bilib olishga yordam beradi
  • Sizning savollaringiz "Qanday" va "Nega" kabi so'zlardan boshlanishi kerak va bir so'zli javobdan ko'ra munozarani keltirib chiqarishi kerak.
  • Ochiq savollarga ba'zi misollar: "Nima bo'ldi?" "Keyin nima qilasiz?" "Bu sizga qanday ta'sir qildi?"
Faol tinglash
Odamning javobini tinglang. Siz bilan gaplashayotgan odamga qarang va ularga sizning e'tiboringizni qarating. O'zingizning diqqat-e'tiboringizni jalb qilsangiz, ular o'zlarini yanada qadrli his qilishlariga yordam beradi.
  • Ko'z bilan aloqa qilish juda muhim, shunda odam sizni tinglayotganingizni biladi. Biroq, ko'z bilan aloqa qilish ortiqcha bo'lmasligiga ishonch hosil qiling. Ko'z ochib yumguncha ehtiyot bo'ling.
  • Ochiq tana tilidan va boshqa noturg'un iboralardan foydalanib, ularni tinglayotganingizni ko'rsating. [2] X Tadqiqot manbasi Vaqti-vaqti bilan boshingizni chayqab ko'ring va kerak bo'lganda jilmaying. Shuningdek, qo'llaringizni kesib o'tmasligingizga ishonch hosil qiling, chunki bu mudofaa xususiyatini aks ettiradi va odam bu holatni yaxshi qabul qilmasligi mumkin.
Faol tinglash
Odam nima deyayotganini takrorlang. Hamdardlikni namoyish etish, kimdir o'zini qo'llab-quvvatlayotganini his qilishining asosiy qismidir. Ko'proq hamdardlikni aks ettirish uchun, odam nima bilan muloqot qilishga harakat qilayotganini aniq tushunishingiz muhimdir. Ularning aytganlarini e'tirof etish va eslab qolish - bu tushunganingizga amin bo'lishning ajoyib usuli. Ular o'zlarini ko'proq qo'llab-quvvatlanadigan va yaxshiroq tushunadigan his qilishadi.
  • Ularga robot uslubida aytilgan aynan o'sha jumlalarni qaytarmang. Yondashishda ko'proq suhbatlashish uchun iboralarni ishlating. Odamning gapini takrorlayotganingizda, siz ularning so'zlaridan foydalanganingizga ishonch hosil qiling. X Tadqiqot manbasi "Siz aytayotganga o'xshaydi ..." yoki "Eshitayotganim ..." yoki shunga o'xshash boshqa gaplarni aytishingiz mumkin. Bu odamga haqiqatan ham tinglayotganingizni bilishiga yordam beradi.
  • Ular gaplashayotganda, odamning so'zlarini buzmang. Buning o'rniga, ularga fikrlaringizni va his-tuyg'ularingizni uzilishlarsiz ifoda etish imkoniyatini berish orqali, ularni qo'llab-quvvatlang. Suhbatda tabiiy jimlik bo'lsa yoki ular javob kutayotganlari aniq bo'lganda, ular nima deyayotganlarini aks ettiring.
  • Bu hukm qilish yoki tanqid qilish vaqti emas. [4] X Ishonchli manba AQSh Davlat departamentining rasmiy veb-sayti AQSh Davlat departamentining rasmiy veb-saytiga murojaat qiling Tinglash va hamdardlik ko'rsatish, siz bu odamning gaplariga mutlaqo rozi ekanligingizni anglatmaydi; aksincha, siz ular va ular boshdan kechirayotgan narsalar haqida qayg'urayotganingizni aks ettiradi. "Sizga shunday dedim", "Bu shunchaki u qadar katta emas", "Bu yomon bo'lishi mumkin emas", "Siz uni mutanosib ravishda puflamoqdasiz" yoki boshqa tanqidiy yoki sharhlarni minimallashtirishdan saqlaning. Bu vaqt ichida sizning vazifangiz shunchaki qo'llab-quvvatlash va hamdardlik ko'rsatishdir.

Tuyg'ularni tekshirish

Tuyg'ularni tekshirish
Odam nimani his qilayotganini taxmin qiling. [5] Siz suhbatlashayotganda odam qanday his qilayotganini tushunishga harakat qiling. Ba'zilar o'zlarining his-tuyg'ulariga etiket qo'yish uchun kurashishadi yoki hatto o'zlarining his-tuyg'ularini yashirishga urinishlari mumkin. Bu ko'pincha boshqa odamlar o'tmishdagi hissiy sezgirlikni tanqid qilganlarida ro'y beradi. Boshqalar o'zlarini his qilayotgan narsalar haqida chalkashib ketishlari mumkin. Masalan, kimdir umidsizlikni g'azab yoki baxtni hayajon bilan aralashtirishi mumkin. Shaxsga ular aslida nimani his qilayotganlarini aniqlashga yordam berish tekshirish uchun birinchi qadamdir.
  • Odamga o'zlarini qanday his qilayotganini aytma. Buning o'rniga takliflar bering. Siz aytishingiz mumkin: "Siz juda hafsalasiz kabi" yoki "Siz juda xafa bo'lgansiz"
  • Ular gapirganda, odamning tanasi va yuz ifodalariga e'tibor bering. Shuningdek, ularning ohanglari sizni qanday his qilayotgani haqida tasavvurga ega bo'lishi mumkin.
  • Esingizda bo'lsin, agar siz noto'g'ri taxmin qilsangiz, ular sizni tuzatadilar. Ularning tuzatishlarini rad qilmang. Ularning his-tuyg'ularini haqiqatan ham biladigan yagona odam ekanligingizni qabul qiling. Ularning tuzatishlarini qabul qilish, shuningdek, ularning his-tuyg'ularini tasdiqlashdir.
Tuyg'ularni tekshirish
Odamni tushunishga e'tibor qarating. Bu vaziyat haqida o'z fikrlaringizni yoki oldindan o'ylangan tushunchalarni chetga surib qo'yishni anglatadi. Haqiqatan ham hozir bo'ling va ularning gaplariga e'tibor bering. Sizning kun tartibingiz muammoni hal qilish yoki echimini topish uchun bo'lmasligi kerak. Buning o'rniga, odam eshitadigan joyda xavfsiz joy berishga e'tibor qarating.
  • Agar so'ralmasa, maslahat berishdan saqlaning. Maslahat berishga urinib ko'rsangiz, odam sizni tanqid qilayotganday va yaroqsiz deb his qilishi mumkin.
  • Odamni biron bir tarzda his qilmasdan gapirishga urinmang. Yodingizda bo'lsin, ular o'zlarini qanday his qilayotganlarini his qilish huquqiga egalar. Hissiy qo'llab-quvvatlashni namoyish etish, uning his-tuyg'ularini, nima bo'lishidan qat'iy nazar, his qilish huquqini qabul qilishni anglatadi.
Tuyg'ularni tekshirish
Odamni ularning his-tuyg'ulari normal ekanligiga ishontiring. Odam o'z his-tuyg'ularini bemalol his qilishi muhimdir. Bu odamni yoki vaziyatni tanqid qilish vaqti emas. Sizning maqsadingiz ularni qo'llab-quvvatlanadigan va tushunarli his qilishdir. Oddiy qisqacha gaplar eng yaxshisidir. Tasdiqlash bayonotiga ba'zi misollar:
  • "Bu bilan shug'ullanish kerak bo'lgan juda ko'p narsa."
  • "Bu sodir bo'lganidan afsusdaman."
  • "Aftidan bu sizni xafa qildi."
  • "Tushundim."
  • "Bu meni ham g'azablantiradi."
Tuyg'ularni tekshirish
O'zingizning tana tilingizga e'tibor bering. Aksariyat so'zlashuvlar noverbal usulda amalga oshiriladi. Bu shuni anglatadiki, tana tili sizning og'zaki tilingiz kabi muhimdir. Tanangizning tili sizning e'tiboringizga e'tibor qaratayotganingizni va tanqid yoki rad etishni emas, balki rahm-shafqatni namoyish qilayotganingizga ishonch hosil qiling.
  • Tinglayotganingizda boshingizni qimirlatishga, jilmayishga va ko'zlaringizni ochishga harakat qiling. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ushbu noverbal xatti-harakatlarni namoyish etadigan odamlar kuzatuvchilar tomonidan ko'pincha xushmuomalalik bilan baholanadi. [6] X tadqiqot manbai
  • Tabassum ayniqsa foydalidir, chunki odam miyasi tabassumlarni tan olishdan oldin. Bu shuni anglatadiki, u nafaqat o'zini ko'proq qo'llab-quvvatlaydi, balki tabassumni qabul qiluvchi ham, qabul qiluvchi ham tezroq o'zini yaxshi his qiladi. X tadqiqot manbai

Qo'llab-quvvatlash

Qo'llab-quvvatlash
Odamdan nima qilishni xohlayotganini so'rang. Agar odam ko'proq hissiy yordamga muhtojligini his qilsa, ehtimol ularning hayotida biron bir narsa nomutanosibdir. Bu ularga yana hissiy markazga aylanish uchun qanday harakatlar qilishlari mumkinligini o'rganishga yordam berish uchun ajoyib imkoniyatdir.
  • Odam darhol javobga ega bo'lmasligi mumkin va bu yaxshi. Darhol qaror qabul qilishga majburlamang. Ular shunchaki eshitilishi va avval tasdiqlanganligini his qilishi kerak bo'lishi mumkin.
  • "Agar-bo'lsa" savollarini bering. "Agar nima bo'lsa" savollari odamga miyadagi bo'ronga ular ilgari o'ylamagan harakatlariga yordam beradi. [8] X Tadqiqot manbasi Savol formatida variantlarni taqdim etish kamroq xavf tug'diradi va odam ularga nima qilish kerakligi haqida aytilganday tuyulmaydi. Ushbu yondashuv sizga o'z kuchlarini yo'qotmasdan qo'llab-quvvatlovchi uslubda takliflar berishga imkon beradi.
  • Esingizda bo'lsin, siz odam uchun muammoni hal qilmayapsiz. Siz shunchaki ularga muammoning echimini topishda yordam berasiz.
  • Masalan, agar sizning do'stingiz moliyaviy tomondan qiynalayotgan bo'lsa, siz: «Agar siz va sizning rahbaringiz ish haqini oshirish to'g'risida bahslashgan bo'lsa nima bo'ladi?» - deb so'rashingiz mumkin. Ehtimol, jiyaningiz ish va uy vazifalarini haddan tashqari ko'tarmoqda. Siz: «Agar oilangiz uchun stresssiz ta'tilni rejalashtirsangiz nima bo'ladi?» - deb so'rashingiz mumkin. Har qanday tegishli "nima bo'lsa-chi" savol yordam berishi mumkin.
Qo'llab-quvvatlash
Harakat bosqichini aniqlang. Odam darhol barcha savollarga javob bermasligi mumkin, ammo muammoni hal qilish uchun kichik qadamlar qo'yishda ularni qo'llab-quvvatlash juda muhimdir. [9] Keyingi qadamni aniqlash juda muhim, hatto u ertasi kuni siz bilan yana suhbatlashishga rozi bo'lgan kishiga o'xshab kichkina bo'lsa ham. Odamlar o'zlarining burchaklaridagi katta rasmni ko'rishga yordam beradigan ishonchli odamlar borligini bilib, o'zlarini ko'proq qo'llab-quvvatlashga moyil bo'lishadi.
  • Muammo hal qilinmaguncha odamga choralar ko'rishda yordam berishda davom eting. Bu sekin jarayon bo'lishi mumkin, ammo ular sizning qo'llab-quvvatlashingizni qadrlashadi.
  • Biror kishi qayg'u chekayotganida, biron-bir aniq harakat bosqichlari bo'lmasligi mumkin. Odamlar har xil qayg'u chekishadi va qayg'u bir yil yoki undan ko'proq davom etishi mumkin. Agar siz qayg'u orqali birovni qo'llab-quvvatlasangiz, ular bilan bo'lishishni istagan voqealarni tinglash va uning yo'qotishlarini minimallashtirmasdan o'zlarining his-tuyg'ularini qabul qilish juda muhimdir. X ishonchli ishonchli manba HelpGuide ruhiy salomatlik muammolarini targ'ib qilishga bag'ishlangan sanoatning etakchi notijorat tashkiloti
  • Ba'zan harakat bosqichi ruhiy salomatlik bo'yicha mutaxassisdan yordam olishni anglatishi mumkin.
Qo'llab-quvvatlash
O'zingizni qo'llab-quvvatlang. Ba'zan "agar menga kerak bo'lsa, keldim" yoki "Xavotir olmang. Bu yordam berish uchun biron bir narsa qilishning o'rniga "barchasi ishlaydi". Shunga qaramay, labda xizmat qilishning o'rniga, aslida sizning yordamingizni ko'rsatish juda muhimdir. Odamni faol ravishda tinglashga vaqt sarflaganingizdan so'ng, ehtimol sizga muayyan narsalar haqida tushuncha berilib, ularga ko'proq qo'llab-quvvatlashga yordam berishingiz mumkin. Agar siz qoqilib qolsangiz, bu erda fikrlaringizni o'zgartirish uchun ba'zi ko'rsatmalar mavjud: [11]
  • "Hammasi yaxshi bo'ladi" deyishdan ko'ra, odamning hayotini yaxshilash uchun qo'lingizdan kelganini qilishingiz mumkin. Masalan, siz kasal bo'lgan do'stingizga yaxshi tibbiy mutaxassis topishga yoki davolash usullarini o'rganishga yordam berishingiz mumkin.
  • "Men sizni yaxshi ko'raman" deyishdan tashqari, siz ular biladigan odam uchun biron narsa qilishingiz mumkin. Bu ularga sovg'a sotib olish, ular bilan ko'proq vaqt o'tkazish yoki tushkunlikka tushishlariga yordam beradigan maxsus joyga olib borishni o'z ichiga olishi mumkin.
  • "Men siz uchun shu yerdaman" deyishning o'rniga, siz odamga kechki ovqatni olib kelishingiz yoki amaldagi qadamlarni bajarish uchun bajarilishi kerak bo'lgan ishlarga yordam berishingiz mumkin.
Qo'llab-quvvatlash
Odam bilan kuzatib boring. Har bir insonning jadvali bor va narsalar ba'zida og'irlashadi, lekin odamga yordam berish uchun vaqt ajratish kerak. Ular, ehtimol, juda ko'p og'zaki qo'llab-quvvatlanishgan, ammo bu chuqur qo'llab-quvvatlash darajasi yanada ko'proq qadrlanadi. Yodingizda bo'lsin, mayda-chuyda xayrli ishlar uzoq yo'l tutadi. [12]
Qanday qilib kimdir menga hissiy qo'llab-quvvatlashi kerak?
Do'stingizdan yoki oila a'zolaringizdan so'rang. Ularga nima bo'layotganini aytib bering va sizga qandaydir yordam kerakligini tushuntiring. Agar siz biron bir narsani xohlasangiz, buni ularga ayting. Shuningdek, siz maslahatchi yoki terapevt bilan suhbatlashishingiz mumkin (agar shifokorga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa), inqirozning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz yoki jamoadan yordam so'rashingiz mumkin, cherkovda, mahalliy notijorat tashkilotlarda va boshqalar.
Odamning tajribasini kamaytirmang. Garchi bu siz uchun ahamiyatsiz bo'lib tuyulishi mumkin, ammo agar u hissiy tushkunlikni boshdan kechirayotgan bo'lsa, u holda bu vaziyat uning uchun juda og'ir bo'ladi.
Agar sizdan to'g'ridan-to'g'ri mulohaza so'ralmasa, o'z fikringizni berishdan saqlaning. Keraksiz maslahat berish uchun vaqt va joy bor, ayniqsa xavfli vaziyatlarda. Ammo, agar vaziyat sizni shunchaki hissiy qo'llab-quvvatlayotganingizni ko'rsatsa, u buni so'ramaguncha fikringizni berishdan ehtiyot bo'lish yaxshidir.
Yodingizda bo'lsin, qo'llab-quvvatlash, bu odamning qaroriga qo'shilishingizni anglatmaydi. Agar biror narsa zararli deb o'ylasangiz, odam bilan hissiy qo'llab-quvvatlashga rozi bo'lishingiz shart emas.
Yechimlarni o'rganayotganda, "Agar nima bo'lsa" savolidan foydalanish sog'lomroq va muvozanatli echimlarni taklif qilishning eng yaxshi usuli hisoblanadi.
Esingizda bo'lsin, siz bu odam uchun qaror qabul qilmayapsiz. Sizning vazifangiz - qo'llab-quvvatlash va unga qaror qabul qilishda yordam berish.
Siz xotirjam ekanligingizga ishonch hosil qiling. Biror kishini qo'llab-quvvatlashga urinishdan oldin, o'zingizni hissiy jihatdan sog'lom joyda ekanligingizga ishonch hosil qiling. Bu unga yordam bermaydi, yoki siz unga yordam bermoqchi bo'lganingizda g'azablansangiz yaxshi bo'ladi.
Sizga yordam berish uchun qilgan barcha majburiyatlaringizni bajarishingizga ishonch hosil qiling. Keyinchalik so'zingizga qaytish orqali odamni hafsalasini pir qilgandan ko'ra, siz haqiqatan ham unga ishonishingiz mumkin bo'lgan narsalar uchun ko'ngilli bo'lish yaxshiroqdir.
Boshqa odamga diqqatli bo'ling. Boshqalarga yordam ko'rsatishga urinayotganda, o'z tajribangizni baham ko'rishda ehtiyot bo'ling. Ba'zan o'z tajribangizni baham ko'rish samarali bo'lsa ham, boshqa paytlarda, agar odam ularning holati yoki his-tuyg'ularini minimallashtirishga harakat qilayotganingizni his qilsa, yanada kuchayishi mumkin. Shunday qilib, ehtimol uning ahvoliga diqqat qilish yaxshidir.
Gut hissiyotlari, boshqa odamni tushunishga va hamdardlik ko'rsatishga harakat qilganda yordam beradi. [13] Birovning nimani his qilayotganini taxmin qilish yoki taklif qilishda ichak bilan borish yaxshi. Ammo, agar kishi sizni tuzatsa, uning tuzatmasini qabul qiling. Shartli ravishda qabul qilish hissiy qo'llab-quvvatlashning juda katta qismidir.
Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, qo'llab-quvvatlashga harakat qilganda jismoniy teginish yaxshi. [14] Biroq, siz odamni yaxshi bilmasangiz, teginishni cheklashingiz juda muhimdir. Yaxshi do'st uchun quchoqlashish yaxshi bo'lishi mumkin, ammo tanish uchun hatto oddiy quchoqlash ham travma bilan bog'liq reaktsiyaga sabab bo'lishi mumkin. Shuning uchun teginishni cheklab qo'yganingizga ishonch hosil qiling va boshqa odamni quchoqlashdan oldin ruxsat so'rang.
Agar inqiroz paytida siz yordam ko'rsatayotgan bo'lsangiz, barchangizning xavfsizligini ta'minlash uchun atrof-muhitingizni kuzatib boring. Agar tibbiy yordam kerak bo'lsa, buni birinchi o'ringa qo'ying.
benumesasports.com © 2020