Qanday qilib yaxshi tinglovchi bo'lish kerak

Yaxshi tinglovchi bo'lish dunyoni boshqalarning ko'zlari bilan ko'rishga yordam beradi. Bu sizning tushunchangizni boyitadi va sizning hamdardlik qobiliyatingizni kengaytiradi. Shuningdek, u tashqi dunyo bilan aloqangizni yaxshilashga yordam beradi aloqa maxorati . Yaxshi tinglash qobiliyati sizga kimningdir vaziyatini chuqurroq tushunish imkoniyatini beradi va qaysi so'zlardan foydalanish yaxshiroq yoki qaysi so'zlardan qochish kerakligini bilib olishga yordam beradi. Tinglash (va tan olish) oddiy ko'rinishi mumkin, uni yaxshi bajarish, ayniqsa kelishmovchiliklar yuzaga kelganda samimiy harakat va ko'p mashqlarni talab qiladi. Agar siz qanday qilib yaxshi tinglovchi bo'lishni bilmoqchi bo'lsangiz, boshlash uchun o'qing!

Ochiq aql bilan tinglash

Ochiq aql bilan tinglash
O'zingizni boshqa odamning poyabzaliga joylashtiring. O'zingizni yo'qotib qo'yishingiz va faqat boshqa odamning sizga "gapirish" ta'sirini hisobga olish oson. Ammo faol tinglash sizning ichki fikringiz tomonidan bloklanadi. Buning o'rniga, muammolarni ochib, boshqa odamning nuqtai nazari bilan qarashingiz kerak va agar siz ularning poyabzalida bo'lganingizda, siz ham shunday xulosaga kelgan bo'lar edingiz va muammoni o'zingizdan ko'ra tezroq ko'rmadingiz deb taxmin qiling. [1] Yaxshi tinglovchi bo'lish bilan, bu odam bilan ular to'g'risida ko'proq tanishish orqali yanada yaxshi do'st bo'lishingizga yordam beradi.
  • Shuni yodda tutingki, sizning sababingiz bo'yicha ikkita qulog'ingiz va bitta og'zing bor. Bu siz gapirayotganingizdan ham ko'proq tinglashingiz kerak degan ma'noni anglatadi. Gapirishdan ko'ra tinglash foydalidir. Odamlarni tinglashda, ular bilan gaplashing va ular bilan gaplashing, shunda ular sizning aytayotgan narsangizga ahamiyat berishingizni bilishadi (hatto unga ahamiyat bermasangiz ham, u muloyim). Ko'proq tinglaydigan odamlar ko'proq ehtiyotkor bo'lishadi va shuning uchun ko'proq o'ychan va narsalarni yaxshiroq tushunishadi. Haqiqatan ham tinglayotganingizga va boshqa hech narsa qilmayotganingizga ishonch hosil qiling. Gapirayotgan kishiga to'liq e'tibor qaratganingizga va chalg'imasligingizga ishonch hosil qilishga harakat qiling. Biror kimsa yoki boshqa narsa bilan emas, balki odam bilan ko'z aloqasi o'rnatayotganingizga ishonch hosil qiling.
  • Gapirayotgan odamni darhol hukm qilish yoki darhol "yechim" topishning o'rniga, tinglashga va vaziyatga boshqa odamning nuqtai nazari bilan qarashga vaqt ajrating. [2] X Tadqiqot manbasi Agar kimdir sizni jimgina hukm qilsa, o'zingizni qanday his qilganingiz haqida o'ylang. Vaziyatni chindan ham anglamay turib, o'z fikringizni shakllantirishning o'rniga, odamni haqiqatan ham eshitishingizga yordam beradi.
Ochiq aql bilan tinglash
Bu odamning boshidan kechirgan voqealarni o'zingizning holatingiz bilan solishtirishdan saqlaning. Haqiqatan ham tinglash uchun qilishingiz mumkin bo'lgan eng yaxshi narsa bu odamning boshidan kechirgan narsalaringizni o'zingizning hayotingiz bilan taqqoslash deb o'ylasangiz ham, bu haqiqatdan yiroq. Agar odam oilada o'lim haqida gaplashayotgan bo'lsa, siz bir oz donolikni baham ko'rishingiz mumkin, lekin: "Bu xuddi men bilan qanday bo'lgan bo'lsa ..." deb aytishdan qoching, bu siz haqoratli yoki befarq bo'lib chiqishi mumkin, ayniqsa nimanidir solishtirganingizda. o'zingizning kamroq qizg'in tajribalaringiz uchun haqiqatan ham jiddiydir, masalan, odamning ajralishini uch oylik munosabatlaringiz bilan taqqoslasangiz, bu gaplashayotgan odamga noqulaylik tug'dirishi mumkin.
  • Siz bu yordam berish va vaziyatga yaqinlashishning eng yaxshi usuli deb o'ylashingiz mumkin, ammo bu fikrlash turi aslida o'zgaruvchan va odamni umuman tinglamasligingiz kabi his qilishi mumkin.
  • "Men" yoki "men" deb ko'p gapirishdan saqlaning. Bu odamning ahvoliga emas, balki o'zingizga ko'proq e'tibor qaratayotganingizning yaxshi ko'rsatkichidir. X tadqiqot manbai
  • Albatta, agar odam sizda shunga o'xshash tajribani boshdan kechirganingizni bilsa, u sizning fikringizni faol ravishda so'rashi mumkin. Bunday holda, siz buni taklif qilishingiz mumkin, ammo o'zingizning tajribangiz kabi boshqa odamga nisbatan ehtiyot bo'ling. Siz shunchaki soxta holatlar foydali bo'lib tuyulmoqchi bo'lganday tuyulishi mumkin.
Ochiq aql bilan tinglash
Darhol yordam berishga urinmang. Ba'zi odamlar, tinglayotganingizda, odamning muammolarini tez va oson hal qilish uchun o'zlarining tishlarini burish kerak deb o'ylashadi. Bunday munosabatning o'rniga, siz odamning so'zlarini nominal qiymatga olishingiz va odam gaplashganda "echim" haqida o'ylashga vaqt ajratishingiz kerak - va agar u haqiqatan ham shu tarzda yordam izlayotgan bo'lsa. Agar siz odamning muammolarini tezda hal qilishni o'ylab ko'rsangiz, u holda siz haqiqatan ham tinglay olmaysiz.
  • Odamning sizga aytayotgan barcha narsalarini o'zlashtirishga e'tiboringizni qarating. Faqat shundan keyin siz haqiqatan ham yordam berishga harakat qilishingiz mumkin.
  • Chalg'itishni cheklang. Biz juda ko'p chalg'itadigan narsalar bilan to'lgan jamiyatda yashayapmiz. Biz doimo shu qadar shovqinlarni tinglayapmizki, boshqa odamni chin dildan tinglash qiyin. Yaxshi tinglovchi bo'lish uchun, suhbat paytida chalg'itadigan narsalarni cheklashingiz kerak, xoh televizor, xoh telefon, xoh uzilishlar. Birovni tinglayotganingizda chalg'itishni cheklash uchun aqliy qaror qabul qilinadi.
Ochiq aql bilan tinglash
Hamdard bo'ling. Eshitayotganingizni bilib olishlari uchun, ularga kerakli vaqtda boshingizni qoqib, ularga g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsating. Shuningdek, odam siz rozi bo'lishingizni istagan narsa haqida gapirganda "ha" yoki "fojia" yoki unga qarshi qilingan yomon narsa haqida gapirganda "Vau" kabi kichik narsalarni aytadi. . Ushbu so'zlarni aytganda, siz nafaqat tinglayotganingizni, balki e'tibor berayotganingizni ham ko'rsatasiz. Bu so'zlarni haddan tashqari va aralashmaslik uchun tushkunlikka tushmaslik uchun tegishli vaqtda va yumshoq qilib ayting. O'zingizning nozik tomoningizga murojaat qilishga harakat qiling va qiyin paytlarda odamga tasalli bering. Ammo boshqa tomondan, ko'pchilik achinishni xohlamaydi. Shunday qilib, ularga tasalli bering, lekin o'zingizni ulardan balandroq qilib ko'rsatmang. [4]
Ochiq aql bilan tinglash
Sizga aytilgan narsani eslang. Yaxshi tinglovchi bo'lishning muhim qismlaridan biri, aslida u sizga aytgan ma'lumotni o'zlashtirishdir. Shunday qilib, agar odam sizga o'zining eng yaxshi do'sti Jeyk bilan bo'lgan muammolari haqida gapirib bersa va siz hech qachon bu yigitni uchratmagan bo'lsangiz, siz hech bo'lmaganda uning ismini eslab qolishingiz mumkin, shunda siz unga shunday murojaat qilishingiz mumkin. vaziyat bilan yaxshiroq tanishish. Agar siz biron bir ism, tafsilot yoki muhim voqeani eslamasangiz, u eshitayotgandek ko'rinmaydi.
  • Agar sizda o'tkir xotira bo'lmasa yaxshi bo'ladi. Ammo, agar siz to'xtab, tushuntirishni talab qilsangiz yoki kim kimligini unutishni bas qilsangiz, ha, siz juda yaxshi tinglovchi sifatida kelmaysiz. Siz har bir mayda tafsilotni eslab qolishingiz shart emas, lekin siz gapirayotgan odam o'zlarini million marta takrorlashlari kerakligini his qilishlarini xohlamaysiz.
Ochiq aql bilan tinglash
Kuzatish. Yaxshi tinglovchi bo'lishning yana bir muhim tomoni shundaki, siz shunchaki suhbatni tinglashdan tashqari, boshqa hech qachon bu haqda o'ylamasligingiz kerak. Agar chindan ham o'zingizga g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsatmoqchi bo'lsangiz, vaziyatni qanday rivojlantirayotganini ko'rish uchun odam bilan keyingi safar yolg'iz qolganingizda vaziyat to'g'risida so'rashingiz yoki unga matnni otishingiz yoki telefon orqali qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Agar bu ajralish, ish qidirish yoki hatto sog'lig'ingizning yomonlashishi kabi jiddiy bir narsaga duch kelsa, unda sizni so'ramasangiz ham, ro'yxatdan o'tishingiz bilan g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsatish juda yoqimli. Biroq, agar ular kuzatishni xohlamasalar, ularning qarorlarini qabul qilmanglar, lekin ularni qo'llab-quvvatlashga doimo tayyor ekanligingizni ayting.
  • Siz bilan gaplashgan odam sizni suhbatdan tashqari u yoki u haqida o'ylashingiz va hatto unga qanday g'amxo'rlik qilayotganini tekshirib ko'rishga harakat qilganingizni sezishi mumkin. Bu sizning tinglash qobiliyatingizni keyingi bosqichga olib chiqadi.
  • Albatta, odamni ta'qib qilish va jilmayish o'rtasida farq bor. Agar u siz bilan ishdan qanday chiqib ketish istagi haqida gaplashgan bo'lsa, ehtimol siz har kuni u hanuzgacha u buni qilganmi yoki yo'qmi deb so'rab SMS yubormoqchisiz yoki vaziyatga asossiz bosim o'tkazib, uning o'rniga stressni yaratasiz. yordam berish.
Ochiq aql bilan tinglash
Nima qilmaslik kerakligini biling. Yaxshi tinglovchi bo'lishga harakat qilganda nimadan qochish kerakligini bilish, nima qilishni bilish kabi deyarli yordam berishi mumkin. Agar siz ma'ruzachi sizni jiddiy qabul qilsa va sizni hurmat qilaman deb o'ylasangiz, unda oldini olish uchun ba'zi umumiy narsalar mavjud:
  • Nuqtaning o'rtasida aralashmang.
  • Odamni so'roq qilmang. Buning o'rniga, kerak bo'lganda savollarni muloyimlik bilan so'rang (masalan, odam gaplashmayotgan bo'shliqlar yoki bo'sh joylar o'rtasida).
  • Biroz noqulay bo'lsa ham, mavzuni o'zgartirishga urinmang.
  • "Bu dunyoning oxiri emas" yoki "Ertalab o'zingizni yaxshi his etasiz" deb aytishdan saqlaning. Bu shunchaki odamning muammolarini minimallashtiradi va o'zini yomon his qiladi. Odamni diqqat bilan tinglang, shunda ular sizni qiziqayotganingizni va tinglayotganingizni anglab etadilar.

Nima gapirishni bilish

Nima gapirishni bilish
Avvaliga jim bo'ling. Bu aniq va aldamchi ko'rinishi mumkin, ammo tinglashdagi eng katta to'siqlardan biri bu dürtüsel fikrlarni aytishga undashdir. Shunga o'xshab, ko'p odamlar o'zlarining o'xshash tajribalari bilan bo'lishib, hamdardlik bildirishadi. Ikkala "ichak" javoblari foydali bo'lishi mumkin, ammo ular odatda haddan tashqari ishlatiladi va oxir-oqibat suiiste'mol qilinadi.
  • O'zingizning ehtiyojlaringizni chetga surib qo'ying va sabr-toqat bilan boshqa odamning o'z fikrlarini o'z sur'atlarida va o'z yo'lida ochishini kuting.
Nima gapirishni bilish
Maxfiyligingizga ishonch hosil qiling. Agar u sizga juda shaxsiy yoki muhim narsani aytsa, unda siz og'zini yopib qo'yadigan ishonchli odam ekanligingizni aniqlab berishingiz kerak. Bu odam sizga ishonishi mumkinligini, aytilganlar ikkalangizning o'rtangizda qolishini va sizning so'zingiz sizning bog'lanishingiz ekanligini ayting. Agar odam sizga haqiqatan ham ishonishingiz mumkin yoki yo'qligini bilmasa, unda u ochilish ehtimoli kamroq bo'ladi. Shuningdek, hech kimni sizning oldingizga kirishga majburlamang, chunki bu ularni noqulay yoki g'azablantiradi.
  • Albatta, siz aytayotgan odam sir saqlaydi, deb aytganda, bu haqiqat bo'lishi kerak, agar uni o'zingizga saqlashga to'sqinlik qiladigan holatlar bo'lmasa, masalan, agar odam o'z joniga qasd qilsa va siz juda tashvishlansangiz. Agar sizga umuman ishonmaslik mumkin bo'lsa, unda siz hech qachon yaxshi tinglovchi bo'lolmaysiz.
Nima gapirishni bilish
Gapirganda dalda oling. Suhbat davomida, suhbatdoshingiz sizni umuman tinglamasligingiz kabi his qilishlari uchun suhbat vaqtida tegishli vaqt oralig'ida orqaga qaytadan foydalanish muhimdir. Asosiy fikrlarni "umumlashtirish va takrorlash" yoki "takrorlash va rag'batlantirish" foydali. Bu suhbatni mayin his qilishiga yordam beradi va suhbatdoshni gapirishda o'zini ongli ravishda kamaytiradi. Siz nima qilishingiz kerak:
  • Takrorlang va rag'batlantiring: ma'ruzachining ba'zi so'zlarini takrorlang va shu bilan birga rag'batlantiruvchi sifatida ijobiy fikrlarni bildiring. Masalan, siz: "Men sizni ayblashdan zavqlanmaganingizni ko'rayapman. Men ham bunga rozi emasman", - deb aytishingiz mumkin. Garchi bo'lsa ham, ushbu texnikadan foydalaning. Vaqti-vaqti bilan jimjitlik sifatida empatetik tovushdan foydalaning, chunki agar siz uni ortiqcha ishlasangiz, sizga homiy sifatida duch kelasiz. X tadqiqot manbai
  • Xulosa va takrorlang: "Maslahatchi" nima deganini tushunganingizni umumlashtirish va uni o'z so'zlaringiz bilan takrorlash juda foydali. Bu suhbatdoshni uning so'zlarini haqiqatan ham tinglaganingizga va uni "olganingizga" ishonch hosil qiladi. Bundan tashqari, notiq sizning xato taxminlaringizni va noto'g'ri tushunchalarni tuzatish imkoniyatini beradi.
  • Eshikni keng ochib qo'yishga ishonch hosil qiling, "Men xato qilsam ham, lekin ..." yoki "... Agar men noto'g'ri bo'lsam, meni tuzat." Ushbu usul ayniqsa, o'zingizni asabiylashayotganingizni yoki tinglash fokusingiz o'zgarayotganini sezsangiz foydalidir.
Nima gapirishni bilish
Mazmunli va kuchlantiruvchi savollar bering. Boshqa odamni himoya qilishdan qo'rqmang. Aksincha, savollarni ma'ruzachi ko'tarilgan masalalar bo'yicha o'z xulosalariga kelishni boshlash uchun vosita sifatida foydalanishga intiling. Bu, suhbatdoshga mulohazali yoki haddan tashqari ta'sir qilmasdan o'z xulosalarini chiqarishga yordam beradi. Esda tutish kerak bo'lgan ba'zi narsalar:
  • Agar siz hamdardlik bilan tinglashni ko'rsatgan bo'lsangiz, vakolatli tinglashga o'tish vaqti keldi: O'zingiz bergan savollarni qayta tartiblang. Masalan, "Sizga aybni olish yoqmadi. Ammo shunchaki bunday qilmaslikni so'rashdan ko'ra, nega sizni ayblashayotganini tushunmayapman."
  • Savolni shu tarzda yozish, ma'ruzachiga biron bir narsani tushunmasligingiz uchun to'g'ridan-to'g'ri javob berish zaruratini keltirib chiqaradi. Javob berish jarayonida ma'ruzachi ko'proq hissiy reaktsiyadan mantiqiy va konstruktiv javobga o'tishni boshlashi kerak.
Nima gapirishni bilish
Odamning ochilishini kuting. Konstruktiv javobni rag'batlantirish jarayonida faol tinglovchi har doim sabr-toqatli bo'lishi va ma'ruzachiga fikrlar, his-tuyg'ular va g'oyalarning to'liq oqimiga ega bo'lishiga imkon berishi kerak. Bular, dastlab, hiyla-nayrang sifatida boshlanishi mumkin va to'liq oqim rivojlanishi uchun ko'p vaqt talab qilinishi mumkin. Agar siz juda erta bossangiz va juda ko'p shaxsiy savollarni bersangiz, bu aslida kutilgan ta'sirning teskarisini keltirib chiqarishi mumkin va odam o'zini mudofaali va har qanday ma'lumot bilan bo'lishishni istamasligini his qilishi mumkin.
  • Sabr-toqatni saqlang va "kassir" poyabzalida o'z o'rningizni saqlang. Ba'zan "kassir" nima uchun bunday vaziyatga tushib qolganini tasavvur qilishga yordam beradi. X tadqiqot manbai
Nima gapirishni bilish
O'zingiz his qilayotgan narsalar bilan aralashmang va "gapirish" haqida o'ylamang. Buning o'rniga, suhbatdoshingizning nutqini buzmasdan oldin, boshqa odam sizning fikringizni so'rashini kuting. Faol tinglash tinglovchidan o'z fikrlarini vaqtincha saqlashni talab qiladi va sabr bilan suhbatda tegishli tanaffuslarni kutadi. Suhbat uzilib qolganda, xulosa yoki hamdardlik bildiring.
  • Agar siz tez orada odam bilan gaplashsangiz, u g'azablanib, nima deyayotganingizni to'liq anglay olmaydi. Odam o'z qismini aytib bo'lishni xohlaydi va siz bezovtalik va chalg'itishga olib kelasiz.
  • To'g'ridan-to'g'ri maslahat berishdan voz keching (agar so'ralmasa). Buning o'rniga, odam bu haqda gapirib, o'z yo'lini topsin. Bu shaxsga ham, sizga ham kuch bag'ishlaydi. Ushbu kurs, ehtimol, "kassir" uchun va siz uchun foydali o'zgarishlarga va o'z-o'zini anglashga olib keladi.
Nima gapirishni bilish
Spikerni ishontiring. Suhbat yakunida nima bo'lishidan qat'i nazar, suhbatdoshingiz tinglashdan va yaxshi taxtada bo'lganingizdan xursand bo'lganingizni xabar bering. Agar kerak bo'lsa, kelgusida muhokama qilishga tayyor ekaningizni, ammo unga umuman bosim o'tkazmasligingizni ayting. Bundan tashqari, suhbatdoshni munozarani maxfiy saqlash niyatida ekaningizga ishontiring. Agar ma'ruzachi dahshatli vaziyatga tushib qolsa va "Hammasi yaxshi bo'ladi" kabi bir narsani aytish mutlaqo noo'rin bo'lib tuyulsa ham, siz tinglovchini tinglashga va yordam berishga tayyorligingizni aytib, suhbatdoshni ishontirishingiz mumkin.
  • Siz hatto spikerning qo'lini yoki tizzasini silashingiz, qo'lingizni uning atrofiga qo'yishingiz yoki boshqa taskin beruvchi teginishingiz mumkin. Vaziyatga mos keladigan narsani qiling. Tegish haqida gap ketganda, sizning chegaralaringizni oshirib yubormoqchi emassiz.
  • Imkoniyat, vaqt va tajribaga ega bo'lsangiz, har qanday echim bilan yordam berishni taklif eting. Yolg'on umidlarni qurmang. Agar siz bera oladigan yagona manba faol tinglovchini davom ettirishi mumkin bo'lsa, buni juda aniq ayting. O'z-o'zidan, bu juda qimmatli yordam.
Nima gapirishni bilish
Maslahat berayotganda, uni betaraf tuting va o'zingizning tajribangizga ta'sir qilmaslikni unutmang. Sizga qilgan ishingizdan ko'ra, savol berilgan shaxs uchun nima yaxshiroq ekanligini o'ylab ko'ring, ammo bu sizga yordam berishi mumkin.

Kerakli tanadan foydalanish

Kerakli tanadan foydalanish
Ko'z bilan aloqa qilish. Tinglayotganingizda ko'z bilan aloqa qilish muhimdir. Agar siz do'stingizga sizni qiziqtirmaydigan va chalg'itadigan taassurot bersangiz, ular sizga boshqa hech qachon ochilmasligi mumkin. Yaxshi tinglovchi bo'lish haqida gap ketganda, boshqa odam bilan ko'z aloqasi bo'lishi juda muhimdir. Kimdir siz bilan gaplashayotganda, siz ularning har bir so'zini o'zlashtirayotganingizni aniq bilib olishlari uchun to'g'ridan-to'g'ri ularning ko'zlariga qarang. Agar mavzu siz uchun qiziq bo'lmasa ham, hech bo'lmaganda suhbatdoshning so'zlarini hurmat qiling va tinglang. Kosmosda qarab turmang. [7]
  • Ko'zlaringizni, quloqlaringizni va fikrlaringizni faqat unga qarating va yaxshi tinglovchi bo'ling. Keyingi gaplarni o'ylash haqida o'ylamang, aksincha, boshqa odam nima deyayotganiga diqqat qiling. (Esingizda bo'lsin, bu siz emas, odam haqida.)
Kerakli tanadan foydalanish
Spikerga to'liq e'tibor bering. Agar siz yaxshi tinglovchi bo'lishni istasangiz, unda siz uchun qulay jismoniy va aqliy makon yaratish juda muhimdir. Barcha chalg'itishni olib tashlang va e'tiboringizni sizga aytadigan gapi bor odamga qarating. Aloqa moslamalarini (shu jumladan uyali telefonlarni) o'chiring va hech narsa chalg'itmaydigan joyda gaplashing. Yuzma-yuz gaplashganingizda, fikringizni tinchitib, boshqa odamning gaplariga e'tibor bering. Ularga o'zingizning foydali ekanligingizni ko'rsating.
  • Diqqatingizni chalg'itadigan boshqa odamlar yoki chalg'itadigan joy tanlang. Agar siz qahvaxonaga boradigan bo'lsangiz, siz eshik oldida va undan chiqib ketadigan qiziqarli belgilarga emas, balki gapirayotgan odamga e'tibor qaratganingizga ishonch hosil qiling.
  • Agar siz jamoat joyida restoran yoki kafe kabi gaplashayotgan bo'lsangiz, televizor yonida o'tirishdan saqlaning. Agar siz odamga barcha e'tiboringizni berishga qaror qilsangiz ham, televizorni tezda ko'rib chiqishingiz mumkin, ayniqsa sizning sevimli jamoangiz o'ynayotgan bo'lsa.
Kerakli tanadan foydalanish
Tana tili bilan karnayni rag'batlantiring. Boshingizni qimirlatish siz ma'ruzachining so'zlarini tushunganingizni anglatadi va ularni davom ettirishga undaydi. Karnayga o'xshash tana pozitsiyalari, pozitsiyalari va harakatlarini qabul qilish (aks ettirish) karnayni dam olishga va ko'proq ochishga imkon beradi. Ularning ko'zlariga tik qarab ko'ring. Bu nafaqat tinglayotganingizni ko'rsatibgina qolmay, balki ularning gaplariga qiziqishingizni ko'rsatmoqda.
  • Tana tilini rag'batlantirishning yana bir usuli - tanangizni ma'ruzachiga aylantirish. Agar siz karnaydan yuz o'girsangiz, u ketishga qichishayotganga o'xshaydi. Masalan, agar oyoqlaringizni kesib o'tsangiz, uzoqroq emas, balki karnayga qarab oyog'ingizni kesib o'ting.
  • Qo'lingizni ko'kragingizga ham uzmang. Shunday qilib, siz haqiqatan ham o'zingizni shunday his qilmasangiz ham, siz o'zingizning munosabatingizni shubha ostiga qo'yasiz.
Kerakli tanadan foydalanish
O'zingizning qiziqishingizni bildirish uchun faol tinglang. Faol tinglash butun tanani va yuzni o'z ichiga oladi - sizning ham, ma'ruzachining ham. Spiker sizga aytayotgan har bir so'zga quloq tutayotganingizni aniq ko'rsatib turib, xotirjam bo'lishingiz mumkin. Faol tinglovchi sifatida vaziyatdan qanday qilib samarali foydalanishingiz mumkin:
  • Sizning so'zlaringiz: Garchi har besh sekundda "Mmhmm", "Men ko'rayapman" yoki "To'g'ri" deb aytishingiz shart bo'lmasa ham yoki u bezovta qila boshlasa ham, siz bu erda va u erda dalda beruvchi iborani tashlab, buni namoyish etishingiz mumkin. siz diqqat bilan qarayapsiz. Agar siz gaplashayotgan odam haqiqatan ham sizga biron bir narsani anglatsa, unda siz albatta e'tibor berasiz va muammolari borligini aniqlashga yordam berasiz.
  • Sizning iborangiz: vaqti-vaqti bilan ma'ruzachining qarashlariga qiziqib ko'ring. Spikerga diqqat bilan tikilib o'tirmang, aksincha tinglayotganingizga samimiyat va ochiqlikni aks ettiring.
  • Satrlar o'rtasida o'qing: Notiq qolgan narsalarga va spikerning haqiqiy his-tuyg'ularini aniqlashga yordam beradigan har doim ehtiyot bo'ling. "So'zlashuvchi" ning yuz va tana ifodalarini tomosha qiling, shunchaki so'zlardan emas, balki barcha ma'lumotlarni to'plashga harakat qiling. Tasavvur qiling-a, bu kabi iboralarni, tana tilini va hajmini qanday ruhiy holatingizga ega bo'lishingiz mumkin.
  • Boshqa odam bilan taxminan bir xil energiya darajasida gapiring. Shu tarzda, ular xabarni etkazayotganini va takrorlashga hojat yo'qligini bilib oladilar.
Kerakli tanadan foydalanish
Ularning darhol ochilishini kutmang. Sabrli bo'ling va hech qanday maslahat bermasdan shunchaki tinglashga tayyor bo'ling.
  • Aniq ma'noni tasdiqlash uchun boshqa odam nima deyayotganini takrorlashga harakat qiling. Ba'zida so'zlar ikki xil narsani anglatishi mumkin. Suhbatdoshlar o'rtasidagi tushunmovchilikni tasdiqlash va oldini olishning eng yaxshi usuli - bu boshqa odamning aytayotganini takrorlash, shunda boshqa odam sizni tinglayotganingizni biladi va ikkalangiz ham bir xil fikrdasiz.
  • Ularning ahvolini ko'rib chiqing. Agar ular sezgir odam bo'lsa, ularga "qattiq sevgi" bermang.
O'zingizni boshqa birovning poyafzaliga qo'yish nimani anglatadi?
Bu boshqa odamning his-tuyg'ularini tasavvur qilishni anglatadi. Bu vaziyatni boshqa odamning nuqtai nazari bilan ko'rishni ham anglatishi mumkin. Masalan, siz sarg'ish hazilga kulishingiz mumkin, ammo sizning do'stingiz ushbu hazilni juda g'azablantirishi mumkin. Agar siz "o'zingizni do'stingizning poyabzali ostiga qo'ysangiz", do'stingiz nima uchun uni maqsadli va haqoratli his qilayotganini tushunishingiz mumkin.
Agar kimdir men bilmagan narsa haqida gaplashishni davom ettirsa nima bo'ladi?
Suhbatdan keyin siz bu haqda bilmasligingizni tan oling va keyin bir oz izlanish o'tkazing. Uni Internetdan qidiring yoki atrofingizdan so'rang. O'zingiz bilmagan narsani bilishga da'vo qilmang, chunki bu odam keyinchalik bilib, kelajakda sizga ishonmaslikka qaror qilishi mumkin.
Agar gaplashayotgan odam haqiqatan ham zerikarli bo'lsa-chi?
Yaxshi savol. Siz hech qachon xo'jayiningizning zerikarli golf o'yini haqidagi suhbatini tinglaganmisiz? Yoki biron bir kichkintoy uning kuni to'g'risida befarq gaplarni tinglaganmisiz? Tinglashning bir sababi, suhbatdoshga gapirish zavqini berishdir. Bu sizning qiziqishlaringiz haqida emas. Bundan tashqari, odamlar sizni har safar zerikarli deb bilganingizda, sizga e'tibor bermasliklari yaxshi bo'larmidi? Bu oltin qoida va berish va olish bilan bog'liq. Ammo narsalarni qiziqarli qilish uchun qilishingiz mumkin bo'lgan ba'zi narsalar mavjud. Siz kontekst yoki tarix haqida savollar berishingiz mumkin. "Qanday qilib siz qo'g'irchoq qo'g'irchoqlarga tushib qoldingiz?" "Sizning eng sevimli paypoq qo'g'irchog'ingiz nima va nima uchun?" Siz boshqa odam haqida biror narsa bilib olishingiz mumkin.
Yaxshi tinglovchi qanday fazilatlarga ega?
Stiven R. Kovining ushbu iqtibosi juda yaxshi qo'llanma: “Ko'p odamlar tushunish uchun tinglashmaydi; Ular javob berish niyatida tinglaydilar. "
Yaxshi tinglovchi bo'lish qanday fazilatlarga ega?
Yaxshi tinglovchi, ular eshitgan ma'lumotlarini eslab qolishi, kengroq kontekstni tushunishi va nafaqat tafsilotlarni bilishi, og'zaki bo'lmagan gaplarga e'tiborli bo'lishi va hamdard bo'lishi kerak.
Tinglash paytida suhbatlashish istagi bilan qanday kurashishim kerak?
Ba'zan biron bir narsani yozib olish yordam berishi mumkin. Men buni o'zimning fikrlarimni qayta ishlashim uchun va boshqalarga gapirishga imkoniyat berishim uchun sinfda qilaman. Aytmoqchi bo'lgan narsangizni eslatib turish uchun tinglashda davom eting.
Men kasal xotinim bilan cherkovda edim. Men kimdir bilan suhbatni boshladim, lekin men yaxshi tinglovchi bo'lishga intildim, chunki mening fikrim xotinimning ishiga va passajir boshqa suhbatni boshlashga harakat qilgan. Kelajakda shunga o'xshash vaziyatni qanday hal qilishim kerak?
Ma'ruzachiga e'tibor berayotib, ehtimol xotiningiz bilan aloqani saqlab turishga harakat qiling. Agar yo'lovchi boshqa suhbatni boshlamoqchi bo'lsa, shunchaki tabassum bilan barmog'ingizni ushlang va "bir daqiqa" deb ayting, shunda ma'ruzachiga e'tibor berishni davom eting. Suhbatdan so'ng, xotiningizga tabassum qiling va "Siz yaxshimisiz?" Deb so'rang. uning farovonligi haqida qayg'urayotganingizni bildirish uchun.
Agar o'sha odamning aytganini yomon his qilsam nima bo'ladi?
Siz o'z fikringizni bildirishingiz mumkin, ammo buni hurmat bilan qilishingiz kerak.
Odamni tinglashda nimani yodda tutishim kerakligini tushuntiring?
Yodda tutishingiz kerak bo'lgan asosiy narsa - diqqatni jalb qilish va odamning gaplariga juda diqqatli bo'lish. Ammo chalg'itmang. Shuningdek, juda faol va faol bo'lish insonni tinglashga va sizni ishonchli do'st sifatida topishga yordam beradi.
Qancha vaqt uzilishsiz gaplasha olaman?
Tinglovchingizdan javob berishga harakat qiling. Bu sizning suhbatingizdan taxminan ikki-besh daqiqa o'tishi kerak. Agar siz undan chetga chiqsangiz, u tinglovchilarni bezovta qilishi yoki bezovta qilishi mumkin. Ammo, agar siz bir oz vaqt talab qiladigan fikringizni oldinga surmoqchi bo'lsangiz, suhbatdan oldin suhbatdoshingizni tinglang. Bu shuningdek, tinglovchilarni siz uzoq suhbatlashishingizni bilishga va suhbatga tayyor bo'lishga yoki tinglashga tayyor bo'lsa, qaytib kelishga imkon berishga undaydi.
So'zlarni so'zma-so'z takrorlash orqali to'tiqushdan saqlaning. Bu juda zerikarli bo'lishi mumkin.
Agar siz boshqa odam gaplashayotganda nima deyishni o'ylasangiz, tinglamayapsiz. Siz yordam berish qobiliyatingizni qisqa tutashgansiz.
Agar ular sizdan so'ramasa, hech qachon maslahat bermang. Odamlar shunchaki ularni tinglashni xohlamaydilar, balki ularga ma'ruza o'qimaydilar.
Siz tinglayotgan odamga qarab, ularning ko'zlariga qarang. Bu sizga 100% diqqat qaratishingizni va boshqa narsalar bilan chalg'imasligingizni ko'rsatadi. Ko'zlaringizni yumshating va tikilib qarang va kufrga o'xshamang. Iloji boricha, aytilgan narsadan xotirjam bo'ling.
Tinglash qanchalik qiyin bo'lsa, tinglash shunchalik muhimdir.
Atrofingizdagi har qanday chalg'itishni blokirovka qiling. Bu sizning uyali telefoningizni o'chirib qo'yishni anglatadi va derazaga qarashdan yoki qalam bilan aralashmaslikdan saqlaning.
Odamlar tushunishni tinglashmaydi, javob berish uchun eshitishadi. Buni hisobga oling.
Tasavvur qiling-a, darhol mavzu bo'yicha pop-viktorina bo'ladi. Bu sizga uyda bo'lishingizga yordam beradi va asosiy fikrlarga e'tiboringizni qaratadi va tafsilotlarga e'tiborli bo'ladi.
Endi siz va atrofingiz bilan gaplashayotgan odamni tinglang, siz eshitgan narsangiz taassurot qoldiradi. Faqat odamlarni kuzating va ularning gaplari va qilayotgan ishlarini tinglang. Siz shunchaki tinglash orqali ko'p narsalarni o'rganasiz.
Yaxshi tinglovchi bo'lish, agar siz martabaingizni rivojlantirmoqchi bo'lsangiz va odamlar bilan mazmunli munosabatlarni qurmoqchi bo'lsangiz, bu eng muhim ko'nikmalardan biridir. [8]
Shuni yodda tutingki, ba'zida biz "chiziqlar orasidagi" narsalarni tinglashimiz kerak, lekin ba'zida nominal qiymatga ega bo'lgan narsalarni o'zlashtirish va kassirning oqimi bilan borish kerak.
Trivializatsiya qilishdan saqlaning. "Minglab odamlar bu muammoga duch kelishdi, shuning uchun bundan tashvishlanmanglar" kabi sharhlardan saqlaning.
Agar siz tinglashni istamasangiz, muhim suhbatni qoldiring. Agar siz tayyor bo'lmasangiz, gaplashmaslik yaxshiroqdir. Suhbat orqali his-tuyg'ular, tashvishlar va tashqi tebranishlarni chalg'itadigan tashqi narsalar bilan majburlash samarasizdir.
Siz nafaqat tinglashni xohlagan narsalaringizni emas, balki ehtiyotkorlik bilan tinglashingiz va hamma narsani tinglashingiz kerak. Siz eshitishni xohlaganingizning hammasi ham foydali bo'lmasligi mumkin va siz istamaganingiz ham zararli bo'lishi mumkin. Ba'zida, eng qimmatli maslahatlar aniq eshitishni xohlamagan maslahatlardir. Ko'pincha odamlar sizni tinglashni istagan narsalaringizni aytib berishadi, chunki ular sizni xafa qilishdan qo'rqishadi.
Ularga siz ayniqsa qiziqayotganingizni va ko'proq tinglashni xohlayotganingizni ko'rsatish uchun bosh quring.
Savollar bilan hujum qilishni boshlashdan oldin, ular kerakli darajada gaplashsin. Biror narsa aytishni boshlashdan oldin, ulardan ruxsat so'rang.
Qo'pol bo'lmang, iloji boricha yumshoq bo'lishga harakat qiling.
Har doim boshqa odamlarning gaplari bilan vijdonan g'amxo'rlik qilishga harakat qiling, agar siz bu mavzuni zerikarli deb bilsangiz, hech bo'lmaganda muloyim bo'ling va o'zingizni ehtiyot qiling.
Iloji boricha ko'proq odamlar bilan gaplashing, ularni diqqat bilan tinglang va ularning tajribalaridan o'rganing.
Agar biror narsani tushunmasangiz, bu nimani anglatishini so'rashdan qo'rqmang.
U aytib beradigan voqea sizni qiziqtirishi uchun "juda uzoq" bo'lsa ham, boshingizni silkitib, ularning gaplarini tinglashga harakat qiling. Siz bilmasligingiz mumkin, ammo ularning aytganlarini tinglash uchun sizni juda qadrlash ehtimoli bor. Bu ikkalangizdagi munosabatlar rishtalarini mustahkamlaydi.
Faqat "uh huh", "ha" yoki bosh qimirlatmang. Odamlar sizni g'amxo'rlik qilishdan chalg'itasiz va aslida tinglamayapsiz deb o'ylashadi.
Boshingizni tozalab, boshqa tomonga to'liq e'tiboringizni berishga harakat qiling; Agar buni sizning hayotingiz unga bog'liq bo'lsa, diqqatni jamlashga urinib, buni qilasiz
benumesasports.com © 2020